随着经济的快速发展，电力行业也在积极创新改革。营配调工作以国家电网GIS平台的图形显示为基础，管理运营配电的基本数据，并整合运营配电业务数据信息平台的建立。经过多年的发展和实践，国家电网在全面开放运营和调度之间的信息和业务交流方面取得了重大突破。为进一步加强和深化电力系统的运行和管理水平，可以使用电力信息收集系统来全面优化和改善系统信息的集成和共享，及时解决配电过程中存在的各种问题，确保电力系统安全、稳定运行。

1 营配调贯通概念

作为国家电网公司高度重视的基础项目，营配调贯通信息系统已经对配电网和商业营销体系两个部分进行了协调，并进行了数据信息的交换和完善。而后期相关人员必须利用整个系统的覆盖范围作为支持，从而进一步促进业务集成和分发的深入应用。

营配调贯通，就是指的营配调数据共享与信息集成，营配调末端业务融合，更为通俗的解释为电网由众多设备组成偌大的电力网络，而营配调工作将现场电力设备的地理位置、设备类型、电压等级等信息收集起来通过台账建设、图形建模，从而将现场的变电站、线路、变压器和表箱通过“一张图”的形式展现出来。营配调贯通信息系统的相关工作人员需要进一步加强电力营销、配电及其他相关系统的集成，进行精细的线损管理，进一步提高公司的供电服务水平[1]。

2 提升配网运营管理水平的策略

一般而言，如果要在营配调信息集成应用系统实现对配网运营的有效管理，就必须在配电网络模型中加强基于数据的管理。配电网的GIS系统，整合内部模型数据，实现配电网统一的基本数据管理要求。

2.1 做好基础，提升服务

业务分配和实施的集成涉及来自多个信息系统的数据集成。电力公司应遵循“并行开发与应用”的原则，通过集成与应用促进系统发展。业务部门确定业务规则，信息和通信部门提供技术支持以进行集成工作，重点是营销系统PMS2.0、SG186、网络GIS平台的深度集成电源，增量操作和分配数据的一致性以及拓扑关系的实时同步，更多的技术难题是系统连接的实现为连接数据和连接下游应用程序奠定了基础。要充分实现营地制图和部署的高层应用，数据的采集和记录是建设的基础。为了保证数据的采集工作能够按时、保质、保量地完成，湖南省电力公司创新提出了“三合一”数据采集方法，即高压用户遵循“一阶”指令。在工作中，一个站点，一个高压用户和一个低压用户遵循“一次一个站点，一个站点一个区域”的站点数据获取方法。同时，鉴于低电压用户的实际困难，例如采集和注册效率低，内部工作量大，“尾数匹配”采集和注册方法来自测量资产的数据不仅可以确保采集和记录的质量，还可以改善数据存储的进度。同时，借助大数据深度挖掘客户差异化服务需求和获得电力感知问题，强化供电问题预警和前瞻性调研，突出评价体系对供电服务品质提升的导向作用[2]。

2.2 构建有效体系，促进创新发展

首先，抓住时机，建立运销一体化和部署的契机，各级市场营销和运销监察部门进行协调，对存货数据进行普查和管理。运作和分配，建立数据源管理机制，加强了对新数据和变更数据的控制，并解决了市场营销问题。运营、检查和控制部门在维护多个部门负责人时造成数据不一致，设备分类帐和用户信息以及分配数据管理的基础已得到显着改善。目前，数据采集与管理已基本完成，全省业务分配数据匹配率已基本达到六成。这巩固了业务分配管理的基础，并为扩展高级业务分配应用程序奠定了坚实的基础。

其次，基于PMS2.0系统，集成业务系统的运行检查、营销、控制等信息，对配电网运行数据进行实时统计分析，实现分销网络的所有商业信息的垂直渗透，集中管理和控制以及全景可视化。利用运营结果和实施数据，及时了解客户安装状况和配电网设备负荷情况，及时有效地进行补货，扩容或迁移工作负载，合理组织断电计划，准确了解配电网负载特性并在线跟踪分析设备过载规律，实时评估同时线路负载率，优化客户的业务扩展访问计划，并提高投资和分销网络改造的准确性。

再次，已在多地国家电网试点设立了维修点。操作和分配部署实践将在发生故障并触发行程时主动将事故信息发送到调度台，相应人员可以及时对事故做出反应。对原因进行了调查和分析，最终结果通过分布信息在整个网络中共享。可以将受到停电影响的客户和维修人员第一次通知停电的影响。收到信息后，维修人员将赶赴事故现场进行调查，确定估计的维修时间后，实际情况将通过PDA发送到远程工作站。此时，维修将立即进行。从事故发生到紧急维修人员及时修复，该营已完成现场工作并及时全面地更新和共享，从而提高了服务质量和效率[3]。

最后，积极推广五项业务应用，充分利用维修报告定位、故障调查与判断、停电计划管理等业务功能，实现调查与判断更精确的断层线、更密集的调度命令、更有效的维修操作、更顺畅的专业协调和更加亲切周到的服务，客户投诉数据大幅度下降。

3 结语

营配调贯通管理平台的构建与运行，有效解决了客户诉求多头受理、服务资源管理分散、配网运行状况和供电服务信息未形成合力等问题，实现营配调数据信息模型同源维护，停电信息一键录人、工单智能分析研判、业务时限预警等功能得以实用化推进，实现了供电可靠性和优质服务水平的“双提升”。

[1]张伟.营配调一体化工程系统信息化建设研究[J].信息通信，2020,207(03):195-196.

[2]巩保峰,杨智龙.基于营配调融合的配电网规划体系实践[J].企业管理,2017(S2):210-211.

[3]杨波、李彪、王东阳.“四分三化”同期线损精益化管理[J].中国电力企业管理,2020,605(20):46-47.

文章来源：智能电网 网址: http://zndw.400nongye.com/lunwen/itemid-54763.shtml

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